Scaleway × TPC
Deux postes de Product Manager techniques confiés à un cabinet, sans dessaisir l'équipe interne.
Le contexte
Scaleway est en hypercroissance. Les objectifs de recrutement suivent. L'entreprise recrute en continu, sur des profils que peu d'entreprises cherchent.
L'équipe Talent Acquisition est pilotée par Clémentine, Head of Talent Acquisition. Elle ne l'a pas construite avec des coordinateurs de process, mais avec des chasseurs. Un chasseur creuse le poste dans le détail, challenge le manager, challenge le candidat sur la technique, connaît le marché, sait faire des préconisations de rémunération. Certains viennent de cabinets, d'autres sont arrivés en sortie d'alternance avec cet ADN.
Deux postes de Product Manager à forte composante technique ouvrent. L'équipe sait recruter et sait ce qu'elle cherche. La question n'est donc jamais la compétence de l'équipe, mais l'allocation des ressources.
"C'est vraiment une extension de l'équipe. Quand je fais appel à un cabinet, je ne me mets pas en concurrence avec le cabinet."
Clémentine Tirouflet
Head of Talent Acquisition @ Scaleway
Les enjeux du recrutement
Des profils invisibles sur les canaux internesLes canaux de recrutement d'une équipe interne restent volontairement simples : il faut que ça aille vite. Un cabinet passe par d'autres routes, ses réseaux, ses clubs, ses viviers. Il accède à des profils qui n'apparaissent nulle part sur les canaux de l'entreprise.
Un seuil clair pour activer un cabinetClémentine pilote ses indicateurs poste par poste. Le seuil est net : au bout de deux mois sans un seul profil pertinent dans le process, il y a un sujet. Le package a été revu, le process aussi. C'est le moment d'activer la carte cabinet.
Protéger la bande passante de l'équipeUn recruteur qui porte cinq recherches en parallèle ne peut pas en laisser une absorber la moitié de son temps. Passer le poste à un cabinet libère l'équipe sur le reste de son portefeuille et remet un regard neuf sur la recherche.
Pourquoi TPC
"Comment est-ce que tu fais pour que le candidat qui discute avec TPC et avec Scaleway soit dans le même environnement, le même mode de communication ? Il n'y avait pas un cabinet trop rigide face à une entreprise comme Scaleway, qui est en hypercroissance. Il y avait la même rapidité d'exécution, le même mode de communication, le même langage."
Clémentine Tirouflet
Head of Talent Acquisition @ Scaleway
Un cadrage avant le brief
TPC réalise un cadrage stratégique en amont du brief. L'objectif est de vérifier que le cabinet peut réellement apporter quelque chose sur le poste, avant de s'engager.
Le scope ouvert en cours de recherche
Après les premiers entretiens, TPC propose d'élargir la cible : "Peut-être qu'on est trop focus sur un point et qu'il faut qu'on ouvre un petit peu le scope pour pouvoir recruter la bonne personne." L'équipe Scaleway réajuste avec le cabinet.
Un engagement tenu sur les shortlists
Deux shortlists de cinq profils en un mois, sur deux postes techniques. L'engagement est pris dès le premier call. "Il s'avère que vous avez relevé haut la main le défi."
La collaboration
Clémentine Tirouflet
Head of Talent Acquisition, Scaleway
"Pour moi, le mot qui définit le mieux notre collaboration, c'est l'efficacité. Ça a été hyper facile du début à la fin. Ça a été fluide."
Les rôles définis au premier échange
Qui envoie les candidats, sur quel outil, avec quel niveau de synthèse, qui fixe les rendez-vous. Tout est tranché avant le premier profil présenté.
Un weekly, puis le canal du client
Un point hebdomadaire pour l'avancement poste par poste. Entre deux, le canal que le client utilise déjà : Slack, SMS, retours courts. TPC s'aligne sur le mode de communication de l'entreprise.
Le pipeline partagé en temps réel
Le client voit où en est chaque candidat sans avoir à le demander. Utile quand plusieurs postes tournent en parallèle.
Des retours directs sur chaque candidat
Les échanges portent sur pourquoi un candidat avance et pourquoi un autre n'avance pas. Quand un critère bouge en cours de recherche, l'information circule tout de suite. TPC réajuste et présente des profils plus alignés.
L'impact
Court terme
Les deux postes sont pourvus. Deux recrutements sur deux postes techniques que l'équipe portait depuis plusieurs semaines.
"Greta me disait ça va, ça va, ça va. Et à la fin, elle me dit c'est bon, on a recruté les deux candidats."
Pendant ce temps, l'équipe interne a gardé sa bande passante sur le reste de son portefeuille.
Long terme
Scaleway continue de grandir, et le volume de recrutement avec. Le mode de collaboration est posé : rôles clairs, rythme hebdomadaire, transparence sur les critères. Il est réutilisable sur les prochains postes de l'année.
Les conseils de Clémentine
Mets-toi dans la peau du cabinetLe cabinet n'a pas accès à ta plateforme, ni à tes outils, ni à tes managers en direct, ni à tes briefs de poste. Demande-toi de quoi tu aurais besoin à sa place, puis donne-le lui. Si le cabinet recrute, ton objectif monte.
Définis les rôles avant le premier candidatComment les candidats circulent, quel outil, quelle synthèse, qui prend la main sur les rendez-vous. Ces sujets se règlent au démarrage, pas au troisième profil.
Aligne le cabinet sur l'expérience candidat et l'expérience managerCe sont les deux priorités que Clémentine tient en interne. Un cabinet aligné sur ces deux expériences fait avancer le recrutement.
Clémentine revient sur la collaboration
Vous ouvrez des postes produit techniques cette année ?
TPC accompagne les scale-ups sur leurs recrutements produit, engineering, design et data.