Combien gagne un IT Support ?
Données issues de 45 répondants à l'étude de salaires TPC 2026
Dernière mise à jour : mars 2026. Données issues de l'étude de salaires TPC (45 répondants IT Support). Actualisées chaque année à la sortie de l'étude.
Un IT Support gagne en médiane 37 k€ en France, avec une fourchette allant de 30 k€ (P25) à 55 k€ (P90). Basé sur 45 répondants, ce rôle d'entrée en informatique affiche une variabilité zéro et aucune composante equity (0 %). Les IT Support assurent le support utilisateur, troubleshooting matériel et logiciel. C'est un rôle de première ligne du support technique.
Distribution des salaires par spécialité et taille organisation
Comment lire ces données
Comprendre les percentiles
Les salaires que tu vois sur cette page sont présentés sous forme de percentiles. P25 (30 k€) représente le bas de la fourchette où se situent les 25 % les moins bien payés.
Fixe + Variable
Les IT Support reçoivent 100 % en fixe : 0 % de variabilité en moyenne. 0 % d'entre eux détiennent des BSPCE. Cette structure entièrement fixe, sans equity, reflète un rôle de support technique pur où la rémunération est garantie.
Profil des répondants et représentativité
Cette analyse repose sur 45 IT Support français, la plus large cohorte de rôles junior. Leurs expériences reflètent la réalité du marché : support utilisateur, help desk, troubleshooting matériel/logiciel.
Évolution 2025 vs 2026
Les données 2025 pour ce métier ne sont pas disponibles dans notre historique. Cette section sera enrichie lors de la prochaine édition.
Contexte marché
Le marché des IT Support en tech reste stable en 2026. C'est un rôle d'entrée essentiel pour toute organisation de taille, fournissant le support utilisateur de base. La demande reste soutenue mais ne croît pas significativement : avec l'automatisation et le self-service, le nombre de tickets par IT Support augmente. Les IT Support seniors avec expertise en troubleshooting avancé, certifications (CompTIA, Microsoft), ou spécialisation (VoIP, SAP) command les plus hauts salaires.
"Le consensus, c'est que l'IA rebat les cartes, mais quel va être le résultat final ? Pour l'instant, c'est très dur de se faire une opinion."
Rémi Guyot, Fondateur @ AI Discipline
"Il y en a qui mettent des œillères, mais je vous assure que l'ère de l'IA vient d'arriver et qu'elle est bien présente."
Fabrice Des Mazery, Founder @ Product ROI
"On est sur un moment très intéressant du cycle de vie des product managers. On est sur un moment d'excitation que moi, personnellement, je n'avais pas vu depuis 2012-2013."
Mehdi Ayouche, CEO @ TPC
Insights clés
Médiane salariale IT Support
Part variable moyenne
IT Support avec BSPCE
Répondants à l'enquête
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Questions fréquentes
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P25, P50, P75 par métier. Equity, BSPCE, télétravail, satisfaction. Tout est dans l'étude.