Allphins × TPC
Recruter son premier Product Designer
Le contexte
Allphins est la première entreprise InsurTech qui fournit des solutions de gestion des risques pour l'industrie de la (ré)assurance. L'enjeu produit est particulier : le produit présente un grand nombre de variations selon les secteurs auxquels il s'applique. Il faut réussir à faire du « spécifique relativement générique » et savoir s'approprier plein de règles métier. Une exigence d'ergonomie et de clarté de navigation s'impose avant tout.
Jusqu'ici, l'équipe produit et le CTO co-fondateur géraient les sujets design en interne. Des freelances à temps partiel exécutaient les maquettes et ne pouvaient pas creuser les sujets, ce qui rendait la réflexion UX limitée.
"L'enjeu chez nous en termes de design, c'est d'arriver à mettre beaucoup d'informations sur notre plateforme, de manière très simple, et que la navigation reste claire pour nos clients."
Hélène Marcuzzi
HR & TAM @ Allphins
Les enjeux du recrutement
Aller au-delà des maquettes
Les freelances en place faisaient les tâches opérationnelles. L'équipe produit prenait les décisions design. Ce schéma avait des limites. Il fallait quelqu'un capable de réfléchir, de challenger, de structurer. Pas juste d'exécuter.
Intégrer le design dans les cycles de développement
Allphins travaille en équipes projets. Le design intervient sur chaque cycle. Avoir un expert design dédié, capable de prendre en main tous ces sujets en continu et de les prioriser : c'était la condition pour ne plus traiter le design comme une tâche parmi d'autres.
Moderniser le design system
Un design system sommaire en place, aux méthodes de travail très éloignées de celles d'aujourd'hui : tout était à restructurer. L'objectif était de cadrer le design en interne pour que les développements futurs s'appuient sur une base solide.
Pourquoi TPC
"Vous êtes spécialisés en produit, et par extension en design. Vous avez un bon vivier, vous comprenez les environnements comme le nôtre. C'était plus facile d'expliquer notre contexte et d'avoir des profils adaptés."
Hélène Marcuzzi
HR & TAM @ Allphins
Une spécialisation qui fait la différence
Allphins est un produit technique dans un secteur exigeant. TPC comprend ces environnements.
Un process structuré, un suivi qui tient avec Mehdi
« C'est ça que j'ai bien aimé : il y a vraiment un process. Un suivi planifié, qui tenait la route. » Pas de flou sur les étapes. Des points réguliers. Une méthode qui donne confiance.
Le profil recruté
Amélie
Senior Product Designer
Expériences précédentes
Amélie est la première designer d'Allphins. Elle arrive dans une équipe Produit de trois personnes et prend rapidement en main l'ensemble des sujets design. Dynamique, minutieuse, attentive aux détails. Elle s'intègre dès le début dans les cycles de développement et sur chaque projet.
Ce qui a changé avec son arrivée : le CTO, qui portait seul les sujets design côté tech, a enfin eu un interlocuteur dédié. Quelqu'un pour échanger, challenger, proposer et réaliser.
"Ça l'a soulagé d'avoir quelqu'un qui lance des idées et les prend en main."
Près d'un an après son arrivée, elle a élargi son périmètre et il lui arrive de contribuer à la réflexion produit globale.
"Elle est très engagée, même aujourd'hui encore. Elle est tout le temps à fond."
Hélène Marcuzzi
HR & TAM, Allphins
La collaboration
Un process lisible dès le départ
Mehdi a posé un cadre clair. Des étapes définies, des points réguliers. Pour Allphins, qui recrutait son premier designer, cette structure a rendu la collaboration efficace.
Une spécialisation qui évite les allers-retours
Expliquer le contexte d'une plateforme data dans l'assurance prend du temps. Avec TPC, le brief est compris rapidement. Les profils proposés sont adaptés dès le départ.
L'impact du talent
Court terme
Amélie prend en main les sujets design dès son arrivée. Elle commence par optimiser la plateforme existante et noue une collaboration forte avec le CTO. Le design entre dans les cycles de développement de façon structurée. Chaque projet produit bénéficie d'une intervention design continue.
Long terme
Près d'un an après son arrivée, Amélie a modernisé le design system d'Allphins et continue de le faire évoluer. Son périmètre s'est élargi : elle peut parfois contribuer aux réflexions produit au-delà du design pur. Elle utilise les outils IA pour accélérer les tâches opérationnelles et se concentre sur ce qui apporte de la vraie valeur ajoutée.
Les conseils d'Hélène
Ne pas chercher uniquement un exécutant
Un designer qui fait des maquettes et les implémente, c'est restrictif. « Il faut vraiment quelqu'un qui apporte de la valeur ajoutée. » Quelqu'un qui pense de manière globale, en système et pas en features, qui challenge, qui contribue à la réflexion produit.
Recruter quelqu'un qui sache collaborer avec les non-designers
« Il faut quelqu'un qui sait expliquer ses choix, qui peut avoir une vraie conversation technique avec les ingénieurs. » Un designer qui écoute les contraintes sans perdre sa vision, c'est rare et décisif.
Vous aussi, recrutez votre premier Product Designer
TPC accompagne les startups dans leurs recrutements critiques.